大理市紧紧围绕新时期党的卫生健康目标，审时度势，审时度势，以高质量发展为主题，以建设“健康大理”为主线，注重重点推进，扬长避短，强化制度惠民，统筹规划疫情防控和卫生健康，为全面建设小康社会提供强有力的健康保障。改善医疗服务近年来，市级各类医疗卫生单位的服务流程和医疗状况得到进一步改善。志愿服务和便民利民运动不断开展，医院按照流程和规范治理，内部服务明显改善。

市卫生局已指示医院从医疗保健、健康教育和服务流程入手，不断完善医疗服务，打造“温馨服务品牌”。大理的医院不断加大对医院和基础设施的投入，不断提高医疗水平。从去年开始，市中医院在新建综合楼的基础上，对整体建筑进行了创新改造，实时更新标牌，为患者提供舒适的医疗；市疾控中心新建了实验楼，增加了病媒生物等实验室；市第一人民医院对旧发热门诊进行了重新装修和创新，为患者创造了规范便捷的医疗服务。

全市所有医院住院部都进行了无障碍创新，对病房通道实施地面防滑处理处罚，重新制作了医院导向标识、无障碍标识和就诊流程图。市妇幼保健院重新装修了门诊楼和住院楼的所有厕所，设置了10个无障碍厕所，以标志为导向，维护了医院的无障碍通道。

大理医疗机构志愿服务队设立了志愿服务台，基于服务效率和服务工具的差异，开展了丰富有益的志愿服务，赢得了社会和群众的好评。长期以来，全市各医疗卫生单位党员志愿者坚持开展志愿为民运动，努力参加“三农”，在贫困村、民族村和流感人口社区开展免费咨询服务。各大医院专家志愿者充分发挥专业特长和技术优势，努力开展对口支援、送技术下乡等活动，将三甲医院优质医疗资源与市级医院对接，有效提升全市医疗水平；同时，努力参加全市健康教育和疾病预防知识普及教育，开展免费门诊，发放宣传资料和宣传品。此外，全市各大医院都在门诊大厅设立了学雷锋志愿者服务台，协助指导门诊，维护医疗秩序，推广微信预约和移动App预约服务；指导患者使用自助打印机和自助支付机；门诊增加了入院接待处和入院程序管理办公室，优化了入院程序管理流程，使患者管理入院程序更加方便。

加强疫情防控大理要求各医院定期组织开展“三清”活动，通过清洗、冲洗除尘、消毒等方式进行，加强疫情卫生处理、污水处罚和垃圾处理，改善医院内外条件。配备充足的专用设施和设备，用于存放废弃物和垃圾，标识清晰，并能实时密封和运输废弃物和垃圾。

医疗废物的处置应严格按照《医疗废物治理条例》进行，以便。

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